Servicios y Características del Guía Acompañante de Turismo
En Italia, el Guía Acompañante de Turismo es uno de los tres tipos de profesiones turísticas que equivale a guía de traslado + guía de tours + guía coordinador; no hay que confundir las acciones que él desempeña con la actividad de un guía turístico ni con la de “guida ambientale-escursionistica” (un guía profesional de naturaleza y senderismo):
He aquí las características principales de un buen guía acompañante de turismo
- Con autoridad y como un auténtico líder, sabrá hacer que le escuchen. Para respetar el programa y por la seguridad de todos, es indispensable seguir sus indicaciones;
- Será una mina de información de carácter práctico: cómo se efectúa una llamada de teléfono en el país que se visita, cómo se cambia el dinero, qué se come, qué se puede comprar, qué se puede hacer o qué hay que evitar, entre otras muchas cosas;
- Con pronta intervención, capacidad de decisión y de adaptación, está dotado de capacidad de organización y de autonomía para hacer frente siempre a las más diversas eventualidades que pueden presentarse a un grupo a lo largo del viaje (habitaciones de hotel no disponibles, autobús que no llega a tiempo o retrasos de medios de transporte en general, visitas previstas por el programa que hay que saltar por el mal tiempo, guías que no hablan italiano en el lugar visitado, personas que se sienten mal, viajeros que no saben renunciar a su cocina local, etc…);
- Sabe expresar con claridad y precisión las directrices que hay que dar al grupo para captar el interés de los que escuchan;
- Ha de saber cuidar las relaciones públicas en las distintas situaciones presentadas (saber tratar con conductores de autobús, corresponsales locales, guardias municipales, policías, guías locales, encargados de facturación en aeropuerto, auxiliares de vuelo, directores de hoteles, encargados de guardarropa, porteros de hoteles, guardas de museos, etc.);
- Con diligencia, se mantendrá siempre informado y al día sobre los destinos a los que os llevará, para evitar, en la medida de lo posible, errores y pérdidas de tiempo;
- Sabrá estar en vuestra misma onda para compartir con vosotros intereses y curiosidades.