Assistenza Qualificata ai Gruppi
Il vero valore aggiunto per la vostra vacanza!
Ecco una validissima massima:
“Se vuoi andare veloce corri da solo, se vuoi andare lontano corri con gli altri...” (proverbio africano)
Oggigiorno tutto sembra a prima vista essere facilmente alla portata di un click...anche e soprattutto nel mondo dei viaggi... Ma le complicazioni possono essere subito dietro l’angolo e il viaggio da soli o con persone non adeguatamente formate per accompagnare turisti, soprattutto quando manca lo strumento fondamentale di una conoscenza approfondita della lingua, può trasformarsi in men che non si dica in un vero incubo….
Ecco che allora un bravo Tour Leader viene a rivestire un ruolo unico nell’assicurare che tutto fili liscio, riducendo al minimo le preoccupazioni, in modo che il gruppo possa serenamente godersi le tanto meritate vacanze.
Unicamente se un attento Tour Leader ascolta le esigenze che possono emergere in corso di viaggio da qualche componente del gruppo può fare da link con il Tour Operator e contribuire ad aggiustare il tiro per migliorare e/o aggiungere eventuali servizi che i Tour Operator coinvolti non avevano inizialmente considerato, all’atto di pianificare il pacchetto per il gruppo.
Le prestazioni qualificate del Tour Leader e la sua costante presenza non sono ad unico ed esclusivo beneficio del gruppo in viaggio, ma anche del Tour Operator, che soltanto così riesce ad assicurare un costante upgrade dei servizi resi ai gruppi successivi.
Il Tour Leader - infatti - riferisce al Tour Operator tutti gli opportuni commenti sulla qualità e diligenza nelle prestazioni rese dai fornitori o invece sui loro disservizi, o su come e che con prontezza il fornitore ha posto rimedio a tali disservizi.
….. e … non si sa mai! Lorella fa parte dell’Associazione Nazionale Italiana Agilo per Guide, Accompagnatori Turistici, Interpreti Turistici o Tour Leader, affinché la tengano aggiornata su richieste, iniziative e normative e per contrarre Polizza di Responsabilità Civile Professionale.